Selasa, 21 Juli 2026 - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Cirebon menyediakan layanan informasi dan pengaduan bagi peserta yang mengalami kendala saat mengakses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan (Faskes).
Apabila Anda mengalami kesulitan dalam proses administrasi, pendaftaran, perubahan data, kendala penggunaan kartu BPJS Kesehatan, maupun permasalahan saat mendapatkan pelayanan di rumah sakit atau klinik, Anda dapat langsung menghubungi Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) sesuai dengan fasilitas kesehatan tempat Anda berobat.
Layanan yang Dapat Dibantu
Beberapa layanan yang dapat dikonsultasikan antara lain:
Informasi kepesertaan BPJS Kesehatan. Kendala pelayanan di rumah sakit maupun klinik. Perubahan data peserta. Informasi rujukan pelayanan kesehatan. Pengaduan terkait pelayanan Fasilitas Kesehatan. Edukasi mengenai hak dan kewajiban peserta JKN.